Was ist Fulfillment?

Was ist Fulfillment?

Fulfillment ist ein englischer Begriff und heißt übersetzt so viel wie „Erfüllung“. Hier geht es allerdings nicht um die „Erfüllung“ deiner Träume, sondern um das Bearbeiten deiner Bestellungen und letztendlich der Zustellung des Paketes bei deinem Kunden. Kurz gefasst kann man den Begriff des Fulfillments auf drei einzelne Kernaktivitäten herunterbrechen:

–   Lagerung

–   Kommissionierung

–   Versand und Auslieferung

Über eine Schnittstelle zu deinem Onlineshop können die Bestellungen in Echtzeit bearbeitet werden. Durch intelligente Warenwirtschaftssysteme (WaWi) können deine Lagerbestände in Echtzeit abgerufen werden und gleichzeitig werden diese automatisch mit den täglichen Bestellungen verrechnet. So hast du jederzeit einen Überblick über deinen aktuellen Warenbestand und kannst diesen dementsprechend auch aus der Ferne verwalten. Sobald die Bestellungen über die Software bei dem Fulfillment-Center ankommen, können diese Bestellungen in Echtzeit bearbeitet werden und dein Kunde profitiert von schnellen Versandzeiten.

Dieser Prozess läuft vollautomatisch im Hintergrund ab und du kannst dich komplett auf dein Kerngeschäft konzentrieren. Dazu kommt die Möglichkeit einer Individualisierung deines Paketes. D.h. dein Fulfillment-Center hat die Möglichkeit deine Pakete mit Flyer an Aufklebern oder Grußkarten auszustatten. Fulfillment-Center besitzen bestimmte Verträge mit Versanddienstleistern wie beispielsweise DHL und DPD und können dadurch deine Versandzeiten reduzieren sowie kostengünstige Konditionen bieten. Doch nicht nur der Versandprozess wird durch das Fulfillment-Center abgebildet, auch das Retouren Management kann durch das Fulfillment Center bearbeitet werden. Du wirst benachrichtigt und weißt zu jederzeit wie viele Produkte weiterhin im Bestand sind.

Grob zusammen gefasst profitierst du durch das Fulfillment-Center von einer vollautomatischen Bearbeitung deiner Bestellungen. Du kannst dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren und musst dich nicht weiter mit der Logistik und dem Versand sowie dem Retouren-Management deiner Waren beschäftigen. Hierdurch profitieren sowohl deine Kunden durch schnellere Versandzeiten und einem individualisierten Produkt als auch du selbst in dem du deine Zeitersparnis weiterhin in deine Firma investieren kannst.

Wir von Fulfilleasy möchten diesen Gedanken eines Fulfillment-Centers bestmöglich austragen und dir eine Dienstleistung anbieten um dein Onlinehandel uneingeschränkt erweitern zu können. Und vielleicht können wir ja diejenigen sein die gemeinsam mit dir Hand in Hand deine Träume „erfüllen“ können.